Aplicativo br.com.azentregas.entregador · Última atualização: 7 de outubro de 2026
Esta política se aplica especificamente ao aplicativo Entregador AZ, usado por entregadores cadastrados no AZ Entregas Rápidas (AZ DESENVOLVEDORA DE SISTEMAS INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ 69.524.338/0001-49, Campo Grande – MS) para receber ofertas de corrida, navegar até a loja e o cliente, registrar a entrega e receber o pagamento. O aplicativo é usado por entregadores que se cadastram e são aprovados pela empresa, com acesso por login. Não é um aplicativo para o consumidor final.
Divulgação de localização. O Entregador AZ coleta a localização precisa (GPS) do dispositivo do entregador e continua coletando quando o aplicativo está em segundo plano, minimizado ou com a tela desligada, enquanto o entregador estiver com o status online no aplicativo ou tiver uma corrida em andamento.
A finalidade é oferecer a ele a corrida mais próxima e mostrar à loja e ao cliente onde está o pedido em tempo real. A coleta é interrompida quando o entregador fica offline, encerra a corrida, sai do aplicativo ou faz logout.
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Localização precisa e aproximada | Continuamente enquanto o entregador está online ou com corrida em andamento, inclusive em segundo plano | Oferecer a corrida mais próxima, acompanhar a entrega em tempo real, estimar a chegada e calcular a distância |
| Nome, telefone e CPF | No cadastro e no acesso | Autenticar o entregador, identificá-lo para a loja e o cliente, e emitir o pagamento |
| Foto da CNH | Uma vez, no cadastro | Conferir a habilitação e que o cadastro pertence à pessoa |
| Chave Pix | No cadastro e quando o entregador a altera | Enviar o dinheiro do saque |
| Registros de corrida (horário, status, código de entrega) | A cada ação do entregador | Controle operacional, extrato de ganhos e apuração de ocorrências |
Além dos dados do entregador, o aplicativo exibe dados da loja e do cliente da corrida (nome, endereço, telefone e itens do pedido) para que a entrega possa ser feita. Esses dados são fornecidos pela loja parceira, não são coletados do dispositivo do entregador e não são usados para nenhuma outra finalidade.
O aplicativo acompanha a posição do dispositivo e a envia aos servidores do AZ Entregas Rápidas periodicamente, a cada poucos segundos, enquanto o entregador está online ou com corrida em andamento. Para continuar funcionando com a tela desligada, o aplicativo mantém um serviço em primeiro plano com notificação permanente na barra do celular, avisando que o rastreamento está ativo. O serviço pode ser retomado automaticamente se o celular for reiniciado durante o expediente.
ACCESS_FINE_LOCATION e ACCESS_COARSE_LOCATION — obter a posição do dispositivo;ACCESS_BACKGROUND_LOCATION — continuar o acompanhamento com o aplicativo em segundo plano;FOREGROUND_SERVICE e FOREGROUND_SERVICE_LOCATION — manter o serviço de corrida ativo com aviso visível;RECEIVE_BOOT_COMPLETED — retomar o serviço se o aparelho reiniciar durante o expediente;POST_NOTIFICATIONS — avisar sobre novas ofertas de corrida e manter o aviso de rastreamento;REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS — pedir que o sistema não interrompa o acompanhamento durante o expediente;INTERNET e WAKE_LOCK — comunicação com o servidor durante a corrida.O aplicativo não acessa contatos, fotos, arquivos, microfone, câmera, SMS, chamadas nem a lista de aplicativos instalados. A câmera do celular só é aberta, pelo próprio sistema, se o entregador escolher tirar a foto da CNH no momento do cadastro.
A localização só é coletada durante o expediente, com o entregador em status online ou com uma corrida atribuída a ele. O rastreamento é interrompido quando ele fica offline, encerra a corrida, sai do aplicativo ou faz logout. Desinstalar o aplicativo encerra qualquer coleta.
A localização não é vendida, não é usada para publicidade, não alimenta perfis de comportamento e não é compartilhada com anunciantes, corretores de dados ou terceiros para finalidades próprias deles. O aplicativo não exibe anúncios e não usa SDKs de publicidade ou de análise de terceiros.
As posições ficam associadas à corrida correspondente. Depois que a entrega é concluída, são mantidas apenas pelo tempo necessário para conferir ocorrências e prestar contas da operação, e então descartadas. Registros de corrida e de pagamento são mantidos pelo prazo exigido pelas obrigações legais e fiscais.
O acesso ao aplicativo exige autenticação. Toda a comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada por HTTPS. O acesso aos dados é limitado às pessoas que precisam deles para operar as entregas. Se acontecer um incidente de segurança que possa afetar o entregador, avisamos ele e a ANPD, como a lei manda.
A permissão de localização é solicitada no primeiro uso, com explicação da finalidade, e pode ser revogada a qualquer momento em Configurações do Android → Aplicativos → Entregador AZ → Permissões → Localização. Sem a permissão de localização em segundo plano, o acompanhamento em tempo real e a oferta de corridas por proximidade deixam de funcionar; as demais funções do aplicativo continuam disponíveis.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o entregador pode saber quais dados temos sobre ele, corrigir dado errado, pedir uma cópia, pedir a exclusão da conta e dos dados, revogar consentimento e saber com quem compartilhamos. Responderemos em até 15 dias.
Pelo aplicativo: Perfil → Excluir minha conta. Ou por contato@azentregas.com.br, a partir do e-mail ou telefone cadastrados.
São apagados em até 15 dias: nome, telefone, CPF, foto da CNH, chave Pix, localização e histórico de corridas. Ficam guardados apenas os registros fiscais dos pagamentos já feitos, pelos 5 anos que a lei exige, sem localização e sem CNH.
Se houver saldo a receber, o aplicativo avisa e não apaga nada antes: o entregador pede o saque, recebe o Pix e a exclusão segue sozinha. A conta é encerrada; o direito de receber, não.
O Entregador AZ não é destinado a menores de 18 anos. Não cadastramos entregadores menores de idade e não coletamos dados de crianças e adolescentes conscientemente.
Se mudarmos algo relevante, avisamos pelo aplicativo antes de a mudança valer. A data no topo desta página mostra a última revisão.
Dúvida, pedido ou reclamação sobre privacidade:
contato@azentregas.com.br
AZ DESENVOLVEDORA DE SISTEMAS INOVA SIMPLES (I.S.) — CNPJ 69.524.338/0001-49 — Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil.
O entregador também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.